Conditions générales de vente | Kdo Chats
Sélectionner une page

Conditions générales de vente

Préambule :
Identification :
SARL Kdo Chats
39 rue Poincaré
59140 DUNKERQUE – FRANCE

Tel : 06 62 86 79 34
Mail : sandrine@kdochats.com
Site web : https://kdochats.com

N° Siret : 887 800 530 00016
Immatriculation au RCS numéro 887 800 530 R.C.S Dunkerque

Article 1 : Commande
A partir du moment où un internaute a cliqué sur le bouton « Valider » du bon de commande, cela signifie qu’il accepte dans son intégralité les conditions générales de vente suivantes.
Cette validation entraine l’envoi d’un mail de confirmation de la commande.
Cependant, si l’internaute, après vérification de la confirmation de commande, souhaite corriger celle-ci et retourne au bon de commande et clique sur le bouton « Valider » une 2ème fois, seul le dernier mail de confirmation sera pris en compte.
Toute commande payée, que ce soit par carte bancaire, PayPal ou par chèque, est considérée comme acceptée par l’internaute.

Article 2 : Propriété intellectuelle
Le site kdochats.com est la propriété de la SARL Kdo Chats en sa totalité.
Toute reproduction intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l’autorisation du propriétaire.
De plus, toutes les photos ou dessins présentés sur le site sont protégés par le droit de propriété intellectuelle.

Article 3 : Produits
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. En effet, les couleurs peuvent être différentes entre l’affichage d’un écran et la réalité.

Article 4 : Paiements
Les règlements s’effectuent par chèque (France métropolitaine uniquement) PayPal ou carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données confidentielles relatives aux cartes bancaires sont gérées directement par les services de sécurisation. A aucun moment, l’entreprise Kdo Chats y a accès.

Article 5 : Livraisons
Les livraisons sont effectuées par le service Colissimo suivi La Poste ou par lettre pour les commandes de faibles poids et dimensions. La durée habituelle est d’environ 48h jours ouvrés mais elle n’est pas contractuelle.
En cas de retard supérieur à 7 jours ouvrés, l’acheteur peut en informer Kdo Chats qui fera toutes les démarches nécessaires auprès de La Poste pour faire une recherche du colis.
Au delà de 30 jours, si le colis n’est pas arrivé à destination, Kdo Chats s’engage à rembourser l’acheteur.

Article 6 : Droit de rétractation

En application des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception des produits commandés.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit, dans le délai indiqué ci-avant, adresser à Kdo Chats, une lettre recommandée avec accusé de réception précisant sa volonté d’user de ce droit.

Le Client doit retourner les Produits à Kdo Chats, dans les 14 jours qui suivent l’envoi de la lettre recommandée, dans leur parfait état et emballage d’origine, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice). Les frais de retour sont à la charge du Client.

Kdo Chats s’engage alors à rembourser le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la lettre recommandée précisant la volonté de rétractation du Client. Néanmoins, Kdo Chats est en droit de différer ce remboursement jusqu’à récupération effective des Produits.

Le remboursement s’effectue directement sur le compte bancaire du Client, suivant les mêmes modalités que celles utilisées pour procéder au paiement des produits en cause, sauf accord exprès du Client pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement.

Article 7 : Litiges et contentieux
En cas de litige, l’acheteur s’adressera en priorité à Kdo Chats pour trouver une solution à l’amiable.
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, quelque soit le lieu de livraison, le Tribunal de Commerce de Dunkerque est seul compétent.

Paiement sécurisé         

Option emballage kdo

et livraison à l'adresse de votre choix

ACHAT SÉCURISÉ

Paiement en ligne sécurisé

EXPÉDIÉ SOUS 24H

Livraison rapide

RETOUR GRATUIT

en cas de rétractation

Pour me contacter

06 62 86 79 34

sandrine@kdochats.com

Pin It on Pinterest